Доставка, оплата и возврат
Условия доставки
- Доставка по Чебоксарам и Новочебоксарску
Стоимость доставки:
По Чебоксарам
Бесплатно при заказе и выкупе от 2 500 ₽, в остальных случаях 190 ₽
По Новочебоксарску
Бесплатно при заказе и выкупе от 3 500 ₽, в остальных случаях 330 ₽
- Самовывоз из магазина
- Доставка по России
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РФ: ОТ 290 ₽
Подходит для небольших населенных пунктов.
- Срок доставки — от 5 дней.
- Можно отследить отправление на сайте Почты РФ;
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РФ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ: ОТ 390 ₽
Подходит для небольших населенных пунктов.
- Срок доставки — от 5 дней.
- Оплата заказ осуществляется в отделении Почты РФ, при получении заказа.
- Можно отследить отправление на сайте Почты РФ;
- При получении заказа покупатель оплачивает комиссию Почты РФ за наложенный платеж (около 2% от суммы заказа).
Товар доставляется вам ФГУП «Почта России». Стоимость доставки определяется при оформлении заказа. Предложение действует для розничных покупателей, для посылок отправляемых наземным транспортом. Максимальная сумма наложенного платежа — 4000 ₽, заказы на большую сумму отправляются по согласованию с менеджером. Срок доставки зависит от удаленности получателя от г. Чебоксары, а также от размеров населенного пункта получателя (быстрее — в крупные города). Условия и контрольные сроки доставки посылок можно уточнить на сайте Почты РФ.
Способы оплаты
- При получении
- Онлайн оплата
- Безналичный перевод
Возврат товара и денег
- Возрат товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек). При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества и в соответствии с указанным при оформлении заказа размером, Продавец возмещает только стоимость товара, стоимость доставки оплачивает покупатель, стоимость доставки товара возврату не подлежит.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или при несоответствии вложения заказу, Продавец возмещает стоимость товара, стоимость доставки и стоимость отправления возврата.
Для оформления возврата Покупателю необходимо отправить запрос на zabotmama@yandex.ru На электронную почту Покупателю будет выслана форма заявления о возврате товара.
Уплаченная Покупателем сумма подлежит возврату не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем заявления установленной формы и возврата товара.
Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.):
- изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные;
- парфюмерно-косметические товары;
- предметы санитарии и гигиены, в т.ч. из текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми.
- Возврат денег
Магазин «Мама и я» гарантирует, что Вы можете обменять товар на аналогичный или произвести возврат товара надлежащего качества при следующих условиях:
- Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
- Запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы гарантируем Вам, что вернем уплаченную за возвращенный товар денежную сумму.
Если Вы производили оплату за товар безналичным платежом, то при возвращении Вами товара, возврат денежных средств производится нами только безналичным путем на Ваш расчетный счет (счет банковской карты).
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Длительность срока в данном случае зависит не от нас, поскольку мы делаем перевод денежных средств за возвращенный Вами товар сразу же, а от сервиса банка, который выдал Вам Вашу банковскую карту.
Возврат товара и претензии к качеству товаров принимаются по адресу: 428000 г.Чебоксары, пр. Тракторостроителей 1/34, ТЦ Шупашкар, одежда для беременных «Мама и я».