Гарантийные обязательства
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек). При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества и в соответствии с указанным при оформлении заказа размером, Продавец возмещает только стоимость товара, стоимость доставки оплачивает покупатель, стоимость доставки товара возврату не подлежит.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или при несоответствии вложения заказу, Продавец возмещает стоимость товара, стоимость доставки и стоимость отправления возврата.
Для оформления возврата Покупателю необходимо отправить запрос на zabotmama@yandex.ru На электронную почту Покупателю будет выслана форма заявления о возврате товара.
Уплаченная Покупателем сумма подлежит возврату не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем заявления установленной формы и возврата товара.
Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.):
- изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные;
- парфюмерно-косметические товары;
- предметы санитарии и гигиены, в т.ч. из текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми.
Подробнее можно ознакомится в законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»